优通通讯-网络电话|VOIP

优通通讯企业包月套餐

2007-04-19T22:01:00.000+08:00

优通通讯经过多年在VoIP领域的不断发展和创新，已经发展成为一家具有相当技术实力，软件和硬件平台齐备的虚拟运营商，质量和服务在同行业中均受到广泛好评。公司在运作两周年之际面向全国推出企业包月电话套餐。

包月电话（包月传真）在网络电话诞生初期在国内就有过广泛的应用，但是由于当时技术不成熟、网络普及率低以及虚拟运营商线路配比不当等多方面的原因，造成了包月电话给很多用户留下了接通率低、通话质量差的不好印象。即使是VoIP技术非常成熟的今天，由于很多服务提供商无法提供稳定的高质量系统，电话包月服务仍然良莠不齐，绝大部分无法满足客户需求。

那么，什么样才是好的包月电话呢？

首先，有稳定、可靠的包月平台；

其次，系统资源的分配要合理；

第三，优质的通话质量。

优通通讯在涉足VoIP领域2年以后，才进入包月电话的市场，在技术上做了充分的沉淀，同时也和运营商建立了良好的互信合作关系。这就自然解决了第一和第三点，即平台和通话质量。

在资源分配方面，优通经过对语音业务市场的调查和分析发现，企业固定电话忙闲比为1：3～1：4，我们所提供的包月平台正是在分析结果的基础上，按1：3比例分配线路资源，保证客户通话时不占线、不忙音。

包月传真是优通在包月电话同时提供的增值服务，为有要求的客户提供0点到6点的传真线路服务。本系统采用和包月电话相同的平台，保证和普通传真效果相同。系统支持群发传真软件和机器或手工传真，其优点在于:成功率高、不抢线、不盲音、不串线。

酒店VOIP方案

2007-03-23T21:17:00.000+08:00

酒店通信系统的VOIP部署，从2007年开始将逐渐提升热度，一方面酒店在商务客房的服务中为了增加服务内容，希望推出廉价的国内外长途电话服务，甚至通过免费提供国内长话服务来吸引旅客。另外一方面，由于系统集成商对VOIP业务的越来越多的了解，同时电信服务的长期利润对系统集成商的吸引也将加速VOIP市场在酒店服务系统中的应用！
酒店IP系统部署和改造中的最重要的因素就是计费和线路改造问题。
因为涉及到酒店是营业性质的经营单位，每个客房的电话都要进行计费和清算，所以系统计费的准确性，是非常重要的，同时由于附加了voip系统，新线路和原有PSTN线路的区分计费也很重要。因为VOIP是近几年才发展起来的，而酒店的电话系统大都是很多年以前就部署的，以模拟PBX系统为主的程控交换系统，全部重新部署新的电话线路几乎是不可能实现的，就算可以实施，施工成本也是相当大的。VOIP与酒店PBX网络的对接问题就成了酒店VOIP部署的关键性问题。
优通通讯在应对酒店VOIP解决方案的实施中，采用了带有逃生口功能的终端网关，应用UCOM 2004C+ 中可以控制呼叫比例和voip出局方式的功能可以轻松的实现酒店voip系统的组建，不用改变PBX的设置，不用改变原有的酒店电话线路，并且更重要的是可以把种类繁多，操作复杂的PBX交换机系统的操作过程全部省略，精力完全投入到VOIP系统的组建当中，并且在平台计费的帮助下轻松的实现了！
优通通讯全新的解决方案开启了酒店VOIP部署的新天地！

voip网络电话2006－2007分析

2007-02-21T23:10:00.000+08:00

2006年VOIP行业现状
　　市场用户数持续高速增长
　　2006年全球IP电话用户从1030万增长到1870万，增幅达83％。预计2007年VoIP通话量将达到全部通话量的75％。数据显示，PC2Phone的IP电话付费用户数量超过470万人，算上运营商IP电话服务的预定用户的话，这一数字将达到2400万。
　　欧洲
　　由于服务的优势，法国是欧洲最大的IP电话市场，付费用户超过了280万。
　　北美
　　预计2008年底整个北美地区VoIP用户总数将超过1750万。居美国VoIP市场主流的是美国有线电视运营商。时代华纳有线和Cablevision分别以25％和19％的市场份额进入市场前列，而AT&T、Verizon通信Qwest通信已在06年推出本地VoIP服务。
　　日本
　　京瓷、AT＆T、日本电信、日本电气等15家公司最早发展网络电话。据日本电信部统计，日本VoIP用户的数量已从2003年的310万，增至2005年的1030万。而传统的固定电话用户为6000多万。日本还计划在2007年推出手机VoIP服务。
　　韩国
　　韩国是全球网络电话发展最快的国家之一，有2／3的用户家中都安装有网络电话设备，韩国信息和通讯产业部预计，到2007年，韩国网络电话用户将达到400万，将有47％的呼叫中心将采用VoIP系统。06年呼叫中心对VoIP系统的利用率为17％，到07年底将增至50％。
　　中国
　　中国电信运营市场VoIP业务量增长趋势明显。在长途电话市场，目前国内通话时长中VoIP与PSTN基本已经持平，但VoIP业务增长率高于PSTN。截至2006年9月底，电信运营商可统计IP通话时长为1099.31亿分钟，同比增长11.8％，占长途电话通话时长的比重为43.61％。预计VoIP在长途通话市场所占份额在今后的2到3年内将逐渐等于甚至超过PSTN及移动（GSM、CDMA）长途业务的总和。
　　除了公开的信息产业部统计在册的通话量以外，国内还存在不少地下运营商经营的VoIP 国际长途话务量，根据一定估量方法，赛迪顾问认为到从2003年到2006年，中国“地下”VoIP通话量一直以每年30％的增长率增长，2006年VoIP地下国际话务量达到5.5亿分钟左右，收入为4.9亿元左右。——————————————————————————————————————————————　　企业市场VoIP的发展领先于个人用户市场
　　企业VoIP市场则是以IPPBX设备的使用为基础，发展速度要快过个人VoIP市场。In-Stat将企业PBX市场分为传统PBX、IP使能PBX（在传统PBX上增加IP功能）以及基于服务器的IPPBX。
　　根据In-Stat的统计数据从2002年到2005年，IPPBX在所有PBX出货量中所占的比例从12％增加至39％。In-Stat预计，到2010年全球基于服务器的IPPBX出货量将会达到2800万线，占所有PBX出货总量的比例超过90％。
　　VoIP早期的应用市场主要来自企业用户，目前这一市场已经比较成熟。VoIP技术的不断成熟，也使传统运营商在这一领域的竞争力进一步下降。2006年VoIP应用于企业市场得到迅速发展。与个人用户市场相比，企业用户更看重的不是低廉的资费，而是VoIP能够真正实现语音与数据应用的融合，以此为基础，企业的信息化真正融合到了企业内部的管理及业务流程中。
　　移动VoIP成为潜在增长方向
　　在移动通信领域，PC和Phone可以合二为一。3G时代可以实现手机到海外电话的VoIP，这种趋势在目前的WLAN已经有所体现。预计无线VoIP在3到5年内将会大规模应用，尤其是一些企业将对WlAN基础架构进行升级，使之能够支持更多传统网络应用，而基于WLAN架构的新型语音技术的出现，无疑将提高企业服务质量和生产效率，从根本上改变传统的商务处理进程。
　　无线城域网和VoIP的结合也是一个发展方向，而且会给目前的移动话音通信服务市场造成较大影响。但是，与WLAN方式相比，无线城域网在标准规范等方面还不成熟，它对市场的影响力要慢于WLAN+VoIP方式，因此VoIP的移动化将进一步冲击传统电信运营商，包括移动话音运营商的市场空间。
　　政策管制出现放松
　　我国目前对VoIP业务采取的是严格管制的政策，依照信息产业部2003年2月公布的《电信业务分类目录》，只有具有基础电信业务经营资格的6大运营商，才能经营落地的VoIP业务。但目前已经允许电信和网通在几个城市开展试点PCtoPhone方式的网络电话业务，说明信息产业部已经意识到PCtoPhone方式的VoIP巨大生命力。
　　一旦VoIP政策松动，虚拟运营商的VoIP业务将对传统电信业务有很大的冲击，因此可能出现人为设置的互通障碍，但无论如何，2007年，中国基础电信业务对外全面开放的WTO要求大限将到，我国VoIP电信管制政策将会有所松动，并且，外资的压力肯定会让未来几年的VoIP市场呈现充分竞争势不可挡的局面，这也将导致市场出现暴发性增长。
　　中国VoIP设备供应市场
　　2006年国内传统电信运营商已经逐步开始进入到NGN及新一代VoIP业务的实质性网络建设阶段，并且随着企业对VoIP理解的加深及控制成本的考虑，大型企业对VoIP的接纳态度正在向好。————————————————————————————————————————————————————　　在中小型企业市场，受VoIP设备技术成熟及价格下降这些因素的影响，这一市场也在迅速升温。这些都促使VoIP设备在2006年开始进入实际购买阶段，促进了VoIP设备规模增长。
　　预计未来5年企业级VOIP设备支出复合增长率将达到48％，2009年设备支出预期为42亿元人民币。
　　中国VoIP设备市场快速增长
　　2006年第二季度国内VoIP设备市场收入为6.79亿人民币，与第一季度同比增长率为19.96％，整体市场保持稳定增长。从中国VoIP设备产品市场结构（销售额划分）来看，VoIP网关占39.2％，IP-PBX占26.9％，IP电话机占33.9％。
　　VoIP设备供应仍被国际巨头垄断，本土厂商迅速跟进
　　从全球看，与2005年相比，2006年VoIP设备供应领域的销售收入有了明显的提高。与05年相比增长了40％。且这种发展势头还将继续保持，NGN和IMS设备销售环比增长4％，同比增长26％。预计至2008年VoIP设备的销售额将达到58亿美元，到2009年收入将达到100亿美元。北美VoIP市场的收入占据了全球总收入的45％，欧洲、中东与非洲合起来为27％，亚太地区的收入占总数的21％。
　　从设备厂商发展方向看，阿尔卡特、思科和西门子成为接入节点优先供货商；爱立信成为i-node域优先供货商，负责供应控制服务的智能产品。表现活跃的厂商还有北电、思科和Sonus。北电在28亿美元的媒体网关和软交换机市场居领导地位；思科大举进入媒体网关市场并在媒体网关和软交换机市场排名第二。
　　在中国市场，2006年VoIP设备市场产业集中度比较高，国外大型综合设备供应商Cisco、Avavy占住大部分市场份额。而很多中国本土设备供应商产品凭借具有竞争力的性价比也逐渐占有不小的市场份额。
　　设备市场的技术走向
　　目前仍然只有大约很少部分IT部门推出了成熟的VoIP部署方案.用户迟迟不愿意部署的主要原因是VoIP会给网络带来负担。目前技术已经解决了大多数问题但是实施及维护VoIP系统方面还需要大量配置，因此在设备发展走向上，具有QoS、网管、安全及多功能是2006年设备厂商的主要考虑。
　　企业向IP语音通信过渡是不可逆转的趋势，未来几年，这个市场增速将放缓，但仍保持2位数的年增长率。
　　行业发展趋势及影响因素
　VoIP技术发展趋势
　　（1）由可听向可视发展。
　　（2）由有线向无线迈进。
　　（3）由硬件向软件过渡。随着技术的不断深化发展，最终的终端将只是一个I/O接口界面，所有的功能处理都将交给软交换来完成。————————————————————————————————————————————————　　业务发展模式趋势
　　目前，无论是业务提供商和用户都希望实现VoIP与PSTN电话的互通，实现无阻碍沟通。在PC2Phone业务实现过程中，涉及互联网接入、电信服务两个领域，因而包括软硬件厂商、电信服务提供商、用户等多宽带业务市场发展趋势各个环节。这一业务的产业链如下图所示：
　　主要包含四个环节：软件开发商；软硬件支撑产品厂商；传统电信运营商、网络提供商和ISP、VoIP服务提供商，最终用户。其中前三个环节都有可能单独直接或合作给用户提供服务，但其合作关系非常复杂和灵活；第三个环节中的VoIP服务提供商又可能是前三个环节中的任一个主体，或者彼此合作，给用户提供服务。其中硬件产品厂商对VoIP的发展也起着重要作用，可以实现硬件产品的软件产品预装等功能，和VoIP业务提供者一起给用户提供服务。
　　相关政策导向
　　《中华人民共和国电信条例》第七条和第九条的规定，经营VoIP业务需要取得基础电信业务经营许可证。监管机构实际更倾向于将VoIP归结到IP电话进行管理，即：目前有资格经营VoIP业务的只有6大电信运营商。
　　2003年信息产业部出台的《电信业务分类目录》，其中对IP电话（网络电话）业务定义为：泛指利用IP网络协议，通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务。而VoIP究竟是属于基础电信业务还是增值电信业务，存有巨大争议。
　　目前，中国VOIP主要的商业运作模式有两种，一是完全依赖于Internet的虚拟VOIP，主要业务形式是语音聊天室和即时通讯的语音聊天功能；二是以电信网为基础的传统VOIP，主要业务形式是电信运营商提供的IP电话业务。
　　VOIP业务目前正处在政策敏感期，QQ、MSN、TOM-skype等通过免费VOIP服务和开辟许多实用工具等方式大量征集用户，一旦VOIP政策松动，虚拟运营商的VOIP业务将对传统电信业务有很大的冲击。————————————————————————————————————————————　　对运营商的影响
　　目前，在全球范围内已经出现了数量众多的VoIP提供商，用户规模也在迅速扩大，对传统PSTN业务进行了很大的分流乃至替代。尤其是形式为宽带电话（Voice over broad band）的VoIP，可以保障话音质量，一般以免费或固定资费（包月）的方式提供，资费低廉，得到家庭和企业用户的广泛青睐。
　　按照Winds or Oaks Group在宽带发展趋势论坛的预测，到2010年全球宽带用户数将达到1.34亿，宽带电话收入达到360亿，VoBB业务量将占全部固定电话业务量的11％。而随着行业和技术发展，运营商的经营模式很可能会出现以下趋势：
　　（1）由流量记费向包月制逐步转变。电信运营不再是国际垄断的产业之后，必将有很多商业个体参与竞争。包月制就是最有可能出现的商业行为之一。
　　（2）由单一服务向多元化服务发展。随着VoIP技术的普及，在将来提供VoIP普通通信功能迟早都要被淘汰出通信市场，只有通过不断的提高服务质量，提供更多的服务项目，才有获得商业成功的可能。
　　对设备商的影响
　　未来五年，中国企业级VoIP设备支出复合增长率将达到48％，2009年设备支出预期为42亿元。
　　中国VoIP市场多种主要业务将逐渐由成长期步入成熟期，行业发展热点和趋势逐渐清晰。
　　目前中国VoIP业务中，IPCentrex上尚处于导入期。固定IP主叫业务移动IP电话[/url]、企业级VoIP、IPPBX处于成长期，具有较大的利润增长潜力，市场优势明显。而IP电话卡业务已经转入成熟期，业务使用量达到高峰。
　　尚处于导入期的IPPBX市场成长迅速，预计2003~2008年复合增长率将达到45％，企业IPPBX市场逐渐替代传统PBX系统，混合IP/TDM企业交换机仍是PBX市场主流产品，纯IPPBX增长速度最快。大型企业仍然是中国IPPBX市场的需求主体，但将逐步趋于饱和状态，因此众多设备商也开始向庞大的中低端市场转移。——————————————————————————————————————————　　产业预测
　　从行业发展的阶段来看，全球VoIP市场经历三个阶段
　　VoIP长途旁路：
　　美国的Vonage和中国的中宽网信就是集中在这种类型的市场，这个市场的利润率会在短时间内迅速下滑。国内统计数据已经显示了这一趋势。
　　2005年，在全部长途电话中，IP长途的比重5年来首次下降，同时IP电话通话量增长率也呈现出下降趋势。
　　VoIP基本线路：
　　全球众多ISP与有线电视运营商正在经历这样的阶段，他们与固网运营商竞争的已经不仅仅是话务，而是用户。
　　VoIP应用：
　　这个阶段会提供多种语音使能的在线应用，比如Google，eBay，MSN，AOL都在这个阶段提供服务，In-Stat认为这种类型的VoIP服务具备很大的潜力瓜分现有的语音市场，同时可以利用在线应用提高ARPU值，到时候用户在VoIP的消费上面不是选择运营商，而是选择与语音相关的应用。
　　中国VoIP业务生命周期
　　在IP电话市场进入成长期，IP电话主要与IPPBX系统搭配销售。无限局域网IP电话将随无线网络的发展迅速成长，支持视频及附加功能为发展重点。2008年之前，IP电话用户端产品的消费市场以企业用户为主。预计2009年，IP电话家庭用户的市场占有率约占用户端市场的30％左右。
　　而我国IP网络电话业务市场已进入成熟期，资费优势是长途电话IP业务增长的直接原因。VoIP在长途通话业务中所占的份额，在今后几年，将逐渐等于甚至超过PSTN及移动（GSM、CDMA）长途业务的总和。预计2007年，IP电话通话量达到2101.1亿分钟，收入达到525.3亿元。
　　商务企业用户依旧是IP专用交换分机PBXes）市场占领。Infonetics预测，在未来，普遍被中小型商务企业所采用的VoIP语音网关通信市场的收入将超出来自PBXes市场的收入。
　　从该VOIP的未来运营角度看，其准入门槛将越来越低，将从暴利行业向微利行业转变。对设备厂商来说，不得不面临从单纯设备生产商向综合解决方案提供商转化。只有围绕着应用和服务为核心的设备生产商才能生存下去。

什么是VoIP

2006-11-29T22:22:00.000+08:00

VOIP又称IP电话或IP网络电话，是Voice Over IP的缩写，这种技术通过对语音信号进行编码数字化、压缩处理成压缩帧，然后转换为IP数据包在IP网络上进行传输，从而达到了在IP网络上进行语音通信的目的。IP电话极大的改进了网络带宽的利用率，大大降低了通信的费用，它的广泛应用也促进了宽带多媒体应用的发展。VOIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。VOIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真等业务。

VOIP是利用IP技术，用带宽去传送话音，实现与外地办事处或机构、客户的通话，以节省大量的市话和长途费用

产生背景：

一个企业或机构的分支机构或者其合作伙伴越多，部门之间的相互沟通也就越有必要。而且，如果一个企业的分支机构越分散，对外公布的电话号码越多，它的客户就会感觉到越来越无所适众。而且，大多数企业在不同地域的分支机构一定有着不同的分工及不同的优势。如何加强企业或机构各部门之间内部人性化的沟通？如何让客户感觉到企业是一个有序而且易于沟通的组织，而不是分散各地难于交流的机构？如何利用各地不同的背景及优势？这些问题是企业管理机构最为关心问题。

网络技术的成熟为这些问题的解决提供了良好的基础。那么通过网络收发Email或者简单地共享数据资源就能解决问题吗？答案是否定的，绝对不行，一方面，不是任何一个公司的员工都精于IT，在这个职业越来越细分化的时代，不同部门的工作人员有着不同的专业，有不同的业务内容需要学习。而且网络中传输的东西有些永远都不能像语言表达那么清楚，那么简洁。

那么，租用电信的程控交换机的功能，或者自已组建Call Center(呼叫中心)能管用吗？当然，全国范围地租用，利用电信电话交换机的功能，或者自己跨地区地组建呼叫中心，答案肯定是可以的。但是高昂的租用费用势必增加企业运营成本，这一点肯定是企业或机构所不愿意看到的。那么还有什么又便宜、又实用的方案吗？

自然，答案也是肯定的。VoIP(基于IP的语音)技术为以上问题给出了最佳的解决方案。

VoIP网络电话作为一种新的业务，有着自身的特点以及传统业务所无法比拟的长处,并已成为Internet应用领域的一个热点。根据现在网络技术的发展趋势，可以预见，在不久的将来，IP电话将会逐渐取代传统的PSTN电话。

用户可以通过 VoIP 终端，实现与外地办事处或机构、客户的零费用通话，以节省大量的市话和长途费用。中小型企业一般已建立了局域网并有小型路由器实现共享上网，及公司内部电话网这时,只需要装备VoIP终端，即可以实现VOIP的跨地域零话费集群呼叫。

挑战VoIP--基于电路仿真的分组语音业务

2006-10-12T11:58:00.000+08:00

与VoIP相比，分组网络电路仿真业务具有更大灵活性、更短延迟和简单特性，是VoIP技术最具竞争力的替代方案。本文详细阐述了分组网络电路仿真业务的特性，并分析怎样最好地利用这些特性以及对运营商和企业的可能应用。
　　尽管VoIP倍受业界关注，但该技术并不是通过分组交换网络传送语音的惟一途径在某些应用中它甚至并不是最佳的方法。除VoIP以外还有另外一种选择，即分组网络电路仿真业务(CESoP)。CESoP最初应用于ATM网络，要将该技术应用于分组网络必须进行很大的改动。ATM网络电路仿真业务现在已经广泛使用，但最初该技术并未在业界引起足够的重视，这主要是因为要在ATM网络上仿真一个TDM电路需要额外开销，而现在采用电路仿真业务通过分组来传送语音则可以获得成本和效率上的优势。
　

　　目前，以太网已经应用到城域网中，具有高带宽、低成本的特点，能够融合语音、视频及数据通信。但是，城域以太网却不大可能覆盖到TDM技术所能延伸到的区域，毕竟TDM技术的应用已经有很长历史。在通信产业中，“最后一里”仍旧是最漫长的道路。城域以太网提供商要想成为一个完整的服务提供商就必须将其业务扩展到那些仍处于其网络之外的客户，或那些觉得还没有理由要放弃高质量、可靠且经济的TDM业务的人们。
　　CESoP的概念
　　CESoP的基本思想就是在分组交换网络上搭建一个“通道”，在其中实现TDM电路(如T1或E1)，从而使网络任一端的TDM设备不必关心其所连接的网络是否是一个TDM网络。分组交换网络被用来仿真TDM电路的行为，故而称为“电路仿真”(图1)。
　　电路仿真要求在分组交换网络的两端都要有交互连接功能。在分组交换网络入口处，交互连接功能将TDM数据转换成一系列分组，而在分组交换网络出口处则利用这一系列分组再重新生成TDM电路。有两种基本方法来实现这种交互功能模块，包括结构化仿真和非结构化仿真或结构不可知(Structure-Agnostic)。
　　结构化方法使用了TDM电路中所固有的时隙结构。首先将帧结构(如DS1中的F位)从数据流中提取出来，然后按顺序将每个时隙加入到分组的有效载荷内，后面跟着下一帧的同一时隙，如此反复。有效载荷全部填满后，再加上一个分组头，该分组就被发送到分组交换网络中。有效载荷一般包含大约八帧TDM数据(一个DS1包含192个八位位组)。在分组网络的出口处，TDM数据流被重新产生，并使用新的帧结构。
　　非结构化的传输方式忽略TDM电路中可能存在的任何结构，将数据看作给定数据速率的纯位流。从TDM位流中按顺序截取一系列八位位组来构成分组的有效载荷。因此，构成每个分组有效载荷的八位位组的数量是随机的。一般选取有效载荷的长度使分组构成时间在1ms左右，对于T1电路，该长度为193个八位位组(见图2)。
　　分组网络需要考虑的特性
　

　　　　分组网络具有和TDM网络不相同的特性，这些不同会影响所有电路仿真系统的性能。分组网络必须考虑的基本特性有分组丢失、分组重新排序和分组延迟偏差。
　　分组丢失会在TDM数据流中造成一个短时间的中断，因此必须采取一定弥补措施，否则仿真系统的端到端延迟将会改变。正常情况下，CESoP交互连接功能会在输出的TDM流中插入与丢失数据长度相等的数据。这种插入数据的内容是随机的，且为适应不同应用而有所不同。例如，如果仿真电路传送的是语音业务，就会使用插值方法来预测该时隙的内容。但是，如果电路传送的是数据，那么插值方法无效，此时使用一个固定数值即可。
　　分组还可在网络内进行重新排序。例如，如果一些分组在网络中通过一条较快的路径，它们就会比那些先传送的分组先到达目标设备。CESoP交互功能必须能够在重新生成TDM数据流之前，将分组按正确顺序进行排序。

　　最后，即使所有分组都通过网络的同一路径进行传送，在它们到达网络出口处的交互功能模块时仍然可能会有一些时间偏差，这就是“分组延迟偏差”或“分组抖动”。由于TDM电路具有恒定不变的位速率，因此必须将较快到达的分组在输出之前进行缓冲，这样就可以补偿与其它较慢分组之间的延时差。这种缓冲器称为“抖动缓冲器”。
　　时钟恢复
　　在任何通过分组实现电路交换的技术中，最关键的问题之一就是时钟恢复(见图3)。例如，在两个客户端之间使用专用租借线路通过运营商分组网络上的仿真链路进行连接，则客户TDM业务的频率fservice必须在分组网络的出口处精确地重新生成。长时间的频率不匹配将导致分组网络出口处形成等待队列，如果重新生成的时钟比原时钟慢，则缓冲器被填满，反之则会被清空。这两种情况都会造成数据丢失和服务质量下降。
　　在分组网络中，分组在时间上是不连续的，故其入口和出口频率之间的连接将被中断。因此，除非存在外部方法实现时钟分配，否则分组网络出口处的网络互联功能必须通过某种方法恢复原TDM业务时钟频率。
　

　　时钟恢复是从变化的分组到达速率来推断原时钟频率fservice的过程。但是，如ITU-T的G.823和G.824标准中所定义的那样，TDM网络对时钟稳定性具有非常严格的要求。因此，需要对到达速率进行过滤处理，以除去由分组延迟变化造成的影响。这种做法是必要的，因为分组延迟变化可能包含有频率极低的成分。例如，分组网络在白天比晚上的使用率要高，结果造成白天拥塞和产生较长的传输延迟。这在分组延迟中造成了一种周期为24小时的起伏变化，并可能馈送到恢复时钟的频率中。
　　CESoP是VoIP的替代方案
　　CESoP是VoIP最具竞争力的替代方案。分析显示，CESoP成本低、复杂度低、易于实现，并支持在更多分组网络上的更广泛的应用，能够向最终用户保证业务质量。CESoP相比于VoIP具有一下特点：
　　1. 简单性
　　由于CESoP是一种隧道技术，故不需要专门信令功能，而只使用分组交换网络已有的那些功能就可以了。TDM控制信令和控制与数据一起通过隧道传输到远端的TDM设备。与此相反，VoIP则需要基于H.284(Megaco，媒体网关控制协议)或会话启动协议(SIP)的完备信令栈和网守(gatekeeper)功能。
　　2. 更粗粒度
　　CESoP是一种比VoIP粒度更粗的技术。本质上，CESoP不是在单个通道级上进行交换，而是在电路级进行交换，这些交换的电路可以是T1/E1、T3/E3，甚至是OC3/STM-1或更高，这使网络管理和控制效率得以提高。
　　与此相比，VoIP则提供了对单个通道目的端的更多控制。这些通道均单独进行交换，即每一通道可以在分组网络内路由到一个不同的目的节点。当在同一对端点之间存在多个通道需要一起进行交换时，最适合使用电路仿真。
　　3. 较短延迟和较窄带宽
　　仿真电路的延迟时间通常较短，这是因为仿真电路可以在很短的时间内组建一个大的分组。例如，一个T1连接包括24个通道，于是构造包含192个字节的有效载荷需要占用八帧(1毫秒)。而在传统的VoIP上构造同样大小的有效载荷则需要占用192帧，或24毫秒。这种对信息进行分组化所带来的延迟必须加到端到端的等待时间中，这意味着VoIP连接几乎肯定需要回声消除。
　　然而，虽然CESoP带宽开销低，但考虑到与分组头开销相比，VoIP分组较大，故而VoIP带宽效率可能更高。这是因为在单个语音通道级上工作使它可以利用带宽节省技术，如静音抑制或其它压缩方法，如ADPCM和CS-ACELP。相比之下，CESoP仍是恒定位速率，未能利用分组网络统计上的多路复用能力(即不同分组流的活动高峰不会同时出现这一统计特性)。
　　4. 电路仿真灵活性更高
　

　　电路仿真不关心网络上传输的通信业务是何种类型，语音、视频或分组数据都可以传输。电路仿真透明地传输各数据位，TDM链路远端重新生成的数据尽可能忠实地再现原始数据。这使CESoP成为一种非常灵活的数据处理技术。
　　VoIP假定所传输的数据是由语音采样组成，可能会使用语音回声消除及专门用于语音的压缩技术来减少带宽占用，这就破坏了其它类型数据业务，而使提供给最终用户的业务质量降低。
　　5. CESoP需要时钟恢复或时钟分配机制
　　如前所述，时钟和同步是制约任何通过分组实现电路交换的主要技术障碍。传输的每一位都必须按其进入分组网络的同样速率从分组网络输出，否则目的节点的抖动缓冲器就会被填满或被清空。除非存在一种方法来向两端分配共同时钟，否则必须要有时钟恢复功能，否则将破坏数据完整性。
　　通过电路仿真方法，同步“内置”于网络中。TDM电路携带时钟，自适应或差分时钟恢复用来在目的节点处保证TDM电路保持同步，不出现任何缓冲器滑动。
　　VoIP也是恒定速率业务，因此可以使用相似的时钟和同步机制。但在实际应用中，VoIP会偶尔丢掉或插入一个语音数据采样。如果时钟足够接近，则这种处理对语音质量的影响微不足道。如果对数据业务也使用同样技术则会产生严重的影响，会导致分组重传，从而使有效数据速率降低。
　　总之，与VoIP相比，CESoP是一种在实现上更简单的技术，主要适用于需要向同一地点传送多个通道数据的情况。CESoP不需要信令网关和回声消除，在传输数据的类型上更为灵活。其面临的主要技术困难是需要外部时钟分配机制，或者要有精确而稳定的时钟恢复功能来从接收的分组流中提取时钟。
　　CESoP应用
　　CESoP的主要应用是继续支持客户的TDM业务(见图4)。例如，基于以太网络的城域接入网业务提供商仍想支持TDM连接的客户，通过采用ESoP，客户不必为实现基于分组的业务而更新他们的设备。同样，运营商也避免了更新其与客户之间最后一英里的连接网络。这些业务采用直接连接两个客户端的专用租借线路和用于将客户端连接到中心局的接入线。
　　对于拥有众多用户的楼宇或校园业务，运营商可能需要在靠近客户的地方装设远端集中器。远端集中器集中提供给该楼宇内客户的TDM和/或分组业务，使用电路仿真并通过点到点连接将业务传回最近的城域网络接入点。
　　电路仿真还可用于企业内部以降低运营成本。当一个企业具有一个总部以及通过分组网络连接起来的多个远程分部时，可以将之间的电话链路更换为“电路仿真”，通过分组网络连接来传送语音业务。这种免费长话应用的缺点是语音质量降低，除非分组网络上有充分的业务质量保证。当由外部业务提供商运营分组网络时，可能需要重新拟定更高品质的业务级别协议。
　　CESoP在无线领域也拥有一席之地。对于无线电话运营商租用T1/E1电路来连接基站和无线网络控制器的情况而言，更为经济的方案则是从另一家业务提供商处通过分组网络进行CESoP连接。
　　促进网络融合
　　正如运营商和企业寻求从TDM向分组网络升级，电路仿真技术允许网络不断进化发展，而不必更换整个网络。对于通过分组传输语音而言，CESoP比VoIP具有明显优势。它是一种十分有用的技术，将有助于整个产业向统一和经济的融合网络转移。

NGN 体系的五个技术发展方向综述

2006-10-06T12:05:00.000+08:00

　1 体系架构固定和移动向游牧性网络演进

目前，电信运营商、设备制造商和国内外标准制定组织都在加紧对NGN技术的研究。国际上相关的标准化组织已经将NGN技术的标准化提上了日程，主要有四大阵营：ITU-T，ETSI，3GPP和IETF。ITU-T已经对NGN进行了明确的定义，并推出了多个相关的标准草案。主要存在两种体系架构，由ITU-T提出的NGN体系架构和由TISPAN所提出的NGN体系架构，ITU-TSG13已经制定了NGN模块化的体系架构，TISPAN依据3GPP的IMS体系架构提出了NGN的体系结构和逻辑功能结构，但是ITU-T的标准进展比较慢，TISPAN相对速度快一些，而且已经影响到ITU-T标准进展，因此ITU-T将来可能直接引用TISPAN的标准。
NGN应该是能够同时支持固定业务、游牧业务和移动业务的网络，TISPAN所提出的NGN体系架构可以同时接入移动用户和固定用户。但是现有固定网和移动网向NGN网络的演进将是一个逐步渐进的过程，并且将遵循两条完全不同的路径：固定网首先向支持固定和游牧性的软交换网络进行演进，进而演进到能够同时支持移动性的NGN网络；移动网依据3GPP和3GPP2制定的演进步骤逐步向能够支持固定和游牧性的网络演进。国内已经制定了一系列和软交换相关的标准，包括一系列设备技术规范、测试规范以及业务规范，我国电信运营商也积极开展NGN的试验和试商用，但国内的这些试验和技术研究主要是针对提供固定业务和游牧业务的固定软交换。

2 软交换分层组网和互通协议

TISPAN将控制平面分成四个子系统：其他多媒体子系统、流媒体子系统、IP多媒体子系统和PSTN/ISDN仿真子系统，目前主要研究和制定STN/ISDN仿真子系统和IP多媒体子系统，并且规定由两种逻辑功能实体提供相关的功能和业务，可以根据用户的需求，将这两种功能实体放在一个物理实体，也可以单独设置在网络中。我国的软交换设备标准中也规定了对PSTN/ISDN仿真业务和IP多媒体业务的提供，目前国内厂家生产的软交换设备是可以在一个物理实体中提供两种业务的控制系统，而国外厂家生产的软交换设备基本上是由MGC提供PSTN/ISDN的仿真，SIP服务器提供多媒体业务。
目前国内各运营商尤其是固网运营商对软交换投入了极大热情，特别是原中国电信南北拆分之后，中国电信急于抢占在北方本地市场，中国网通急于抢占在南方本地市场，中国铁通也希望将软交换作为增强自身竞争力的一个契机，特别实施软交换可以直接利用用户现有的宽带接入手段，快速部署软交换业务，可以说软交换的大规模商用阶段很快就会到来。但是要组建大规模软交换网络涉及到软交换分层组网的方式，软交换之间的互通协议的标准化等问题，所以需要加快软交换相关标准化进程，同时跟踪ITU-T和TISPAN的标准化进程，完善我国的NGN体系架构，引导我国的软交换能够和未来的NGN体系架构无缝融合。

3 IPv6期待数据网路由器改造

NGN基于分组网络，分组网络可以基于ATM网络或IP网络，虽然NGN定义中并没有明确究竟基于哪个网络，但从目前发展趋势看承载网络应该是基于IP的网络，并且比较实际和可行的方案是在现有数据网上通过VPN隔离组建NGN承载网。采用IP网络作为NGN的承载网络必然涉及IP地址问题，IP地址可以采用两种格式：即IPv4和IPv6且互不兼容。IPv6适合于IP网络不断发展的需要，用IPv6代替IPv4是IP网络发展的必然趋势，目前国内几个运营商正在进行有关NGI(下一代互联网Next Generation Internet)的实验，而且各运营商基本上制定出了对数据网路由器进行网络改造的发展计划。
但是从IPv4过渡到IPv6并不是一件容易的事情，因为从IPv4升级到IPv6涉及到很多技术问题和商业问题，甚至还有政治问题。最明显的当然是技术更换的策略，以及基础设施的升级和建设。IPv4的可靠性和普遍应用是IPv6发展中主要的减速因素，现有的IP网络主要还是采用IPv4格式的地址，IPv6还只处于起步阶段，网上的设备大都不支持IPv6。所以依托于现有数据网并通过VPN技术隔离组建软交换承载网的方案，对IPv6的支持将伴随运营商对数据网路由器的改造，面对软交换网络已经开始在局部地区进行商业运营的事实，在IPv6真正发展之前，软交换承载网的IP地址考虑IPv6方案还为时尚早。

4 接入设备成熟的视频会议系统

中继网关和接入网关的技术和标准目前已经比较成熟，对其他类型的终端设备业界有一种呼声是采用全SIP化的方式。首先在NGN中不再考虑H.323终端的接入问题，同时将现有采用H.248或MGCP协议的IAD用采用SIP协议的IAD替换，实现核心网络的全SIP化。但是对IAD用户主要是提供PSTN/ISDN仿真业务，采用SIP协议来实现现在所有PSTN基本业务和补充业务存在困难，而且根本没有这方面的标准，所以这种方案还处于探讨之中。
另外各种终端设备在支持基本语音呼叫时基本上没有太大问题，但是当支持视频业务时由于不同终端提供的视频编解码不同，而且SIP协议本身对视频方面的支持尤其对视频会议的支持还不成熟，可以说，SIP协议虽然灵活但也导致了采用SIP协议时的互通困难，同时也影响到了使用SIP协议的终端，现在CCSA(中国通信标准协会China Communication Standard Association)正在启动SIP终端技术规范的制定工作。从整个技术发展的趋势来看，NGN网络应该是以SIP为主的网络，但采用SIP协议终端设备的成熟依赖于SIP协议本身的成熟。
从近期软交换网络的实施来看，运营商的主要出发点还是快速部署软交换以达到争夺客户资源的目的，并且还是以提供话音业务为主，所以主要是使用采用H.248或MGCP协议的IAD设备。

5 接入控制设备在核心网边缘实现对用户的控制

NGN中提出了承载与控制分离的理念，但是完全意义上的承载和控制分离使NGN网络的可控性、可靠性以及安全性都难以保证，所以NGN网络在接入层面和控制层面/承载层面之间提出了实现接入控制功能的实体，以便在软交换核心网络的边缘达到对用户的控制。
现在有两种方式，一种方式是信令流和媒体流都经过接入控制设备，然后由接入控制设备将信令流送入控制平面，将媒体流通过承载网直接向通信对端进行转发，接入控制设备根据信令信息来决定媒体端口的打开和关闭；另一种方式是信令流直接从接入平面到达控制平面，然后由控制平面根据信令交互过程来控制接入控制设备打开或关闭相应的媒体端口。
目前各厂家都在研发完成接入控制功能的设备，该设备可以保证NGN网络的可靠运营，是网络建设中必不可少的设备。

VoIP性能评估和监测的主要方法

2006-10-05T18:00:00.000+08:00

有关VoIP的争论正开始尘埃落定，让VoIP恰当地运行的最佳做法正在开始形成。界限分明的阵营已经形成了，有的拥有评估和监视网络的方法，有的拥有一些令人感兴趣的混合技术。不用比较大相径庭的东西，现在你可以搞清楚哪些技术适合你的需求。
　　网络管理公司一直把VoIP市场看作是扩大和产生更多的收入来源的地方。有些公司重新包装了现有的技术，增加了对于语音通信来说非常重要的功能和能力。还有一些公司只是稍微修改了一下图形用户接口，和简单地更改了名称。在很多情况下，已经开发出了独特的、替代那些可靠的方法的技术。
　　无论你是否在寻找某些旧的、新的、借来的或者来自IBM的技术，真正的问题是它是否适合你的应用管理的需求。有些时候这是很难说的，为了吸引市场的注意力，存在着大量的言过其实的宣传和连篇废话。每一个人都适应了这种情况。
　　因此，你如何区别各种各样的产品，而不为这些产品是否能满足你的需求担心呢?
　　不要理会厂商自己宣传它如何与众不同，有一种可行的方法是把大多数解决方案分为主要的两大类。这些类别可能包括一些有趣的变体，但是，大多数方法对它们都是合适的(有一些例外，对此后面再谈)。
　　VoIP性能评估和监视的两大类主要的技术方法包括:
　　1.通信量模拟--在两个节点或者代理之间主动传输合成的VoIP或者类似于VoIP的通信，分析这些通信产生对网络路径的描述。
　　2.通信量监视--对网络中一个点的实际VoIP通信进行被动的监视，以便进行即时的和历史的分析。这些分析将说明通过那个点的性能。
　　当然，每一种方法都有优点和缺点。你在这里将会看到这些方法在什么地方适合你当前的网络管理流程。
通信量模拟
　　在网络中的两个点或者更多的点上安置软件代理或者硬件设备，并且在这些点之间运行合成的VoIP通信。测试的数据可以是短时间的密集数据
　　(例如用于应用前的评估)，也可以长时间的无干扰地监视性能。产生的数据可以模拟大量的电话负荷、编码类型和VoIP。这种通信量模拟也
　　许还包括与手机等VoIP设备或者exchange服务器之间的交流。
　　优点:
　　*严密控制的测试方法
　　*能够执行和详细监视重要的网络路径(如WAN连接)
　　*能够事先测试极端的条件(也就是压力测试)
　　*提供非常准确的MOS预测，范围是最佳/一般/最差
　　*支持应用前的评估
　　缺点:
　　*每一个节点一般都需要一个代理或者硬件设备
　　*经常会产生不理想的应用开销和维护问题
　　*如果你不能接入远程网络，这种方法是不可能使用的
　　*这种方法会给网络带来很大压力
　　*一般来说对于“随需应用”的故障排除工作没有效
　　*能够找到性能不佳的MOS，但是不能找到问题的原因或者发生在什么位置
　　*不包含端对端的路径，可能会忽略最后一英里或者具体的设备的表现情况
通信量监视
　　硬件设备(或者嵌入在网络设备中的软件)将放置在网络中的重要的点上，如接近网关的地方。这些设备将在那里被动地收集流经那些点的数
　　据包的统计信息。这些统计数据将在本地进行分析，然后发送给中央分析系统。这种分析可以是即时的和对一个VoIP电话的具体分析，也可以
　　是综合性能指标的分析，或者是历史的性能分析(显示过去一段时间的性能以及当前性能与历史性能的比较)。
　　优点:
　　*可以非常详细(逐个数据包、逐个设备的分析)或者根据需要更广泛一些
　　*能够测量出与一个具体的设备或者路径有关的具体电话的性能
　　*长期的性能监视非常出色
　　*准确的MOS评估
　　*能够找出发生问题的日期时间
　　缺点:
　　*仅限于网络上的一点(仅管通过推论或者综合多点的看法能够产生全面的看法)
　　*根据设备情况，也许不能升级到更大的网络容量
　　*需要时间开发历史记录
　　*对于应用前没有用
　　*不能找出引起性能不佳的问题并且仅限于端对端的路径
　　*应用是个问题，特别是对于远程网络的点或者在其它网络(如ISP)上的点
　　当然，这两种主要的方法之外还有一些变通的方法能够满足各种局限性的需求。作为一种替代的方法，某些最新的技术把这两种方法混合在一起，以优化每一种方法的优点。这些方法很难搞清楚，因此这些方法可以自成一类。根据它们固有的优势，可以衡量每一种方法，看它们是否合适。
　　你也许会在下列问题的答案中找到适合你的网络运行的最佳选择:
　　*你的需求主要是与应用前的评估有关还是长期的监视有关，还是两者之间的平衡?
　　*你喜欢为你的网络安装计量仪器，还是根据需求运行网络?
　　*这个解决方案必须要升级到更大的网络或者更高的容量吗?
　　*你依赖不属于你的网络，还是能够访问所有重要的路径和设备?
　　*你的网络设置是相对稳定的还是高度动态的?
　　*这个解决方案必须要在现用的网络上使用吗?
　　*你需要的解决方案是对其它应用类型也同样好，还是你仅仅关心VoIP?
　　*你使用自我诊断功能装备你的用户和支持你的员工，还是在网络运行中心(NOC)完成所有这些工作?
　　无论你选择通信量模拟还是通信量监视，或者聪明地把两者结合在一起，真正的问题是这种选择是否适合你的网络和你的IT工作程序。如果它不合适，不好用，你可以做其它的选择。

驳：不使用VoIP的六个理由

2006-09-20T20:46:00.000+08:00

前些天在网上看到个帖子《不使用VoIP的六个理由》，实在不敢苟同：
　　1. 令人头疼的可靠性。这是制造工程的一个基本原理，也是一个非常简单的常识，零件越少的产品就越可靠。如果这是真的话，那么，VoIP一开始就面临重大的打击。与仅仅需要电话交换设备、布线和电话机的数字网络不同，VoIP增加了数据网络的复杂性。在VoIP网络之外的那些层做出的选择将组成或者中断一个语音系统。重新启动路由器或者交换机会使电话掉线。失去电源和设计不佳的数据网络不知道会把语音发送到什么地方。
VoIP=Voice over IP也就是基于IP网络的语音，本来建立在现有的IP网络上的东西又怎么会增加数据网络的复杂性？现在很多的VoIP产品都是把可以实现的VoIP嵌入在网络交换机/路由器产品中，又怎么会增加网络系统的组件？确实，路由器或交换机的问题会造成暂时性的通话中断，但当今，网络的中断所带来的影响并不比电话掉线小多少！
　　2.隐性成本。使用2至3年的100MB/s甚至10MB/s的基础设施也许还剩下相当多的燃料可以使用。但是，要转换到VoIP，企业必须要购买新的设备甚至新的电缆线。他们需要能够执行802.1p和802.1q标准的交换机。如果要保证停电期间仍可以使用，这些交换机可能还需要配置线内供电技术(802.3af标准)。总的算起来，新的边缘交换机要采用48个端口的交换机至少要68美元。具有VoIP功能的路由器，如惠普的7000dl型ProCurve安全路由器，根据配置的不同售价在1173美元至2303美元。这还不包括网络设计、安装和维护合同的费用。
看了半天不知道“隐性成本”指的是什么，是设备及安装的初始费用？怎么不考虑一下使用VoIP产品以后语音通讯费用大大降低？任何正确的投资都会有回报，回收期总是会存在的。市场经济下面，天上掉馅饼的事情绝对不可能发生！
　　3.许多不安全性。盲目相信VoIP的人会提醒你在公用电话交换网上进行窃听对于任何有经验的技术人员来说都只不过是一种雕虫小技。然而，他们没有提醒你的是虽然公用电话交换网有安全漏洞，但是，VoIP领域也必须要应付全球可接入性和简单易用的黑客工具的联合攻击。不懂窃听方法和战争拨号器的用户可能会下载“Cain and Abel”或者“Trinity”等工具来窃听电话或者实施大规模拒绝服务攻击瘫痪一个电话号码。考虑应用VoIP的公司如果要让这个语音网络安全的话必须要修复这些漏洞。
问问银行的网上交易/转帐安不安全？怕不安全就不要打电话了，面谈把！
　　4.通话质量差。数字电话非常好。拿起电话拨号就可以通话。语音从来不会像是从灌进了海水的手机中发出的声音。然而，在设计不佳的网络上使用VoIP电话，你会发现语音充满了颤音、回声、很严重失真。
我承认VoIP现阶段的通话质量没有PSTN好，但绝对可以满足正常的需要！在不好的网络上通话会出现断续、回声的问题，改善网络环境可以让网络电话打到一个让人满意的程度。
　　5.软电话的传奇。一些激进的VoIP提供商争辩说PC可以用来替代电话。仅使用一个USB耳机和一个电话软件就可以搞定。企业可以节省大量的数字电话机开支。事实是大多数公司都发现这种软电话的性能非常不稳定。Windows XP与PC的结合到目前为止还没有提供一个有效的方法优先处理语音线程。消除电话的回声也非常困难。
这个暂且放一下，我们不搞软电话！
　　6.难题：在一个VoIP网络上为114部电话提供服务需要什么规模的接入电路？不要为不知道这个问题而感到懊恼。语音工程师要解决这个问题需要一生的时间。这个问题在数字领域是非常难的，但是在VoIP领域就更加复杂。这是一个通向VoIP网络的干线的公用电话交换网吗？如果是通向VoIP网络的，这个电话要运行什么编码解码器？基本的传输网络是什么？哪些其它的应用程序共享这个接入连接？在任何类型的广域网上实施语音工程都是一种非常复杂的科学。当这个网络是VoIP网络时，就要更复杂一些。
我不清楚以上的这些问题在现在的数字媒体技术面前还算不算问题，我清楚的是现在的VoIP设备在Internet上可以稳定地长时间运行，编码解码器也可以根据不同的情况有多种国际标准选择……

CDMA2000运营商将可提供运营商级VoIP

2006-09-19T19:24:00.000+08:00

　　洛杉矶CTIA Wireless I.T. & Entertainment大会，2006年9月12日——CDMA发展组织(CDG)(www.cdg.org) 今天宣布，通过升级到对话服务质量(QoS)的1xEV-DO版本A网络，CDMA2000®运营商将率先在无线3G网络上提供运营商级的语音IP通信服务。这项升级演进不仅支持使用VoIP包的所有最新实时服务和同步服务，还支持网络融合，并相应降低运营费用。值得注意的是，基于服务质量(QoS)的版本A网络还将提高下行链路和上行链路的数据传输速率，提供对称性，并降低高优先级的延迟敏感服务的延迟和干扰。这些服务包括:VoIP、一按即谈(PTT)、一键多媒体(push-to-media)、视频会议、多播以及丰富的多人3D游戏。
　　“能够通过移动网络提供运营商级的VoIP服务是未来几年即将实现的最大的一项突破，” CDG执行董事佩里•拉法格说，“VoIP 不仅比电路交换网络更为灵活、成本更为低廉，而且还有助于推动电信与娱乐、消费电子和信息技术的融合。”
　　第三代合作伙伴计划第二组(3GPP2)已对EV-DO版本A进行了标准化。这项技术也已得到了加强，可以支持延迟敏感应用和使用快速呼叫设置的实时应用、短传输时间间隔、各种长度的数据包的传输、通过压缩快速管理IP 包(RoHC)、快速的混合自动重传请求(HARQ)、上行链路增加冗余回馈、快速有效的连接层管理信息、服务质量(QoS)、天线多样性和移动设备控制的快速基站转换(交接)。这些紧密相关的技术突破使版本A可以为任意类型的移动应用提供最佳的性能和最低的成本。其它无线技术在成熟性和灵活性方面都无法与其相提并论。版本A支持VoIP，将导致电路转换网络和基于IP的数据包网络之间的平衡发生微变。
　　朗讯科技公司网络解决方案部移动接入解决方案业务总裁Michael Iandolo先生说:“通过版本A，运营商能够更快地部署将语音、数据、视频和多媒体融合在一起的基于VoIP的应用，满足全球绝大多数用户对移动通信的需求。朗讯认为，版本A是向全IP过渡的关键因素，通过与CDMA界的合作，我们将率先将这一理想变为现实。”
　　“CDMA2000版本A为提供基于IP的语音、多媒体和宽带数据服务、从而创造无与伦比的用户体验提供了一条快速、便捷、透明的途径。”摩托罗拉公司高级总监Darren McQueen说，“版本A实现了运营级VoIP。摩托罗拉引入版本A网络，将以同步服务带来新的用户体验，同时为快速引进其它可以使CDMA运营商在差异化服务方面占得先机的、功能丰富的应用提供了一个平台。”
　　北电副总裁兼CDMA业务总经理Doug Wolff表示:“在CDMA2000 1xEV-DO取得成功的基础上，向版本A的演进将使运营商可以利用目前使用的频谱继续向客户传送各种新型、创新、多功能的IP应用。版本A的行业领先性能支持一按即谈和视频电话等延迟敏感对话服务，提高运营商的服务质量。”
　　“由于版本A和VoIP的结合扩大了语音容量，所以运营商可以通过宽带以低于目前电路交换技术的成本提供电话呼叫，”Airvana首席执行官Randy Battat说，“它创造了一种将移动宽带部署到每个角落的商业范例，产生了一种降低成本、支持新的多媒体应用、提高收入、促进部署、从而进一步降低成本的‘良性循环’。”
　　通过EV-DO版本A提供VoIP的运营商可以获得以下好处:
　　网络融合和互操作性——不再受限于单一接入网络，VoIP应用使运营商可以通过EV-DO、有线线路、线缆、DSL和 Wi-Fi等多种接入网络提供通用服务。
　　语音容量扩大——通过版本A提供的VoIP可以在单一的1.25 MHz载波内支持44至66个同步语音呼叫，具体数量取决于支持的性能和网络负载。
　　应用和服务开发速度加快——开发一种新型服务或应用不再需要花费多年时间，新的基于IP的EV-DO版本A应用和服务可以在几周或几个月内诞生。
　　成本降低——基于VoIP的移动网络易于管理、更加有效，比基于电路的移动语音网络运营成本更低。
本文评论观点不代表VoIP龙坛的观点。

分析VoIP安全隐患以及防护方法

2006-09-18T21:32:00.000+08:00

　　随着数据网络带宽的不断扩展，百兆甚至千兆到桌面已经成为可能。带宽的提升也为在数据网络上传输话音提供了有力的前提条件。同时，VoIP技术也日趋成熟，类似话音压缩、Qos质量保障之类的话题被大家广泛的讨论并达成共识。可以说VoIP技术已经从原来的实验性质真正的专向为成熟的商业应用。
　　随着数据网络带宽的不断扩展，百兆甚至千兆到桌面已经成为可能。带宽的提升也为在数据网络上传输话音提供了有力的前提条件。同时，VoIP技术也日趋成熟，类似话音压缩、Qos质量保障之类的话题被大家广泛的讨论并达成共识。可以说VoIP技术已经从原来的实验性质真正的专向为成熟的商业应用。
　　尽管VoIP在中国最早的应用还是在运营商中做电路交换的补充，但现在已经有很多企业用户已经开始关注起VoIP这一应用。对于新兴的小型办公企业，利用新建的数据网络的充裕带宽来承载语音，要比再建一套独立的话音系统方便许多，功能上也具备了诸如移动办公等传统话音交换机所不具备的功能。对于行业用户，因为有连接各个分支节点的数据网络，利用IP中继进行总部和分支节点间的互联可以省去租用长途电路中继的高昂费用。因此，VoIP技术在企业级用户群体中将会有广阔的应用。
　　但是，在实施项目或者在使用过程中，用户和设备供应厂家更多的会将精力放在如何改善话音质量和同现有数据网络的融合上面，很少考虑到VoIP所存在的安全隐患。如同我们将重要的应用服务器都置于防火墙的保护之内一样;其实，在VoIP的情况下，话音也是和数据应用一样，也成为了一个个的“Packet”，同样也将承受各种病毒和黑客攻击的困扰。难怪有人调侃说:“这是有史以来的第一次，电脑病毒能够让你的电话不能正常工作。”
　　究竟有那几种因素会影响到VoIP呢?首先是产品本身的问题。目前VoIP技术最常用的话音建立和控制信令是H.323和SIP协议。尽管它们之间有若干区别，但总体上都是一套开放的协议体系。设备厂家都会有独立的组件来承载包括IP终端登陆注册、关守和信令接续。这些产品有的采用Windows NT的操作系统，也有的是基于Linux或VxWorks。越是开放的操作系统，也就越容易受到病毒和恶意攻击的影响。尤其是某些设备需要提供基于Web 的管理界面的时候，都会有机会采用Microsoft IIS或Apache来提供服务，而这些应用都是在产品出厂的时候已经安装在设备当中，无法保证是最新版本或是承诺已经弥补了某些安全漏洞。
　　其次是基于开放端口的DoS(拒绝服务)攻击。从网络攻击的方法和产生的破坏效果来看，DoS算是一种既简单又有效的攻击方式。攻击者向服务器发送相当多数量的带有虚假地址的服务请求，但因为所包含的回复地址是虚假的，服务器将等不到回传的消息，直至所有的资源被耗尽。VoIP技术已经有很多知名的端口，像1719、1720、5060等。还有一些端口是产品本身需要用于远端管理或是私有信息传递的用途，总之是要比普通的某个简单的数据应用多。只要是攻击者的PC和这些应用端口在同一网段，就可以通过简单的扫描工具，如X-Way之类的共享软件来获得更详细的信息。
　　最近报道的一个安全漏洞是由NISCC(UK National Infrastructure Security Co-ordi-nation Center)提出，测试结果表明:“市场上很多采用H.323协议的VoIP系统在H.245建立过程中都存在漏洞，容易在1720端口上受到DoS的攻击，导致从而系统的不稳定甚至瘫痪”。
　　再次就是服务窃取，这个问题在模拟话机的情况下同样存在。如同我们在一根普通模拟话机线上又并接了多个电话一样，将会出现电话盗打的问题。尽管IP话机没办法通过并线的方式来打电话，但通过窃取使用者IP电话的登陆密码同样能够获得话机的权限。通常在IP话机首次登陆到系统时，会要求提示输入各人的分机号码和密码;很多采用了VoIP的企业为了方便员工远程/移动办公，都会在分配一个桌面电话的同时，再分配一个虚拟的IP电话，并授予密码和拨号权限。
　　这样，即使员工出差或是在家办公情况下，都可以利用VPN方式接入到公司的局域网中，然后运行电脑中的IP软件电话接听或拨打市话，如同在公司里办公一样。当密码流失之后，任何人都可以用自己的软电话登陆成为别人的分机号码;如果获得的权限是可以自由拨打国内甚至国际长途号码，将会给企业带来巨大的损失且很难追查。
　　最后是媒体流的侦听问题。模拟话机存在并线窃听的问题，当企业用户使用了数字话机之后，由于都是厂家私有的协议，很难通过简单的手段来侦听。但VoIP环境下，这个问题又被提了出来。一个典型的 VoIP呼叫需要信令和媒体流两个建立的步骤，RTP/RTCP是在基于包的网络上传输等时话音信息的协议。由于协议本身是开放的，即使是一小段的媒体流都可以被重放出来而不需要前后信息的关联。如果有人在数据网络上通过Sniffer的方式记录所有信息并通过软件加以重放，会引起员工对话音通信的信任危机。

网络电话|VoIP回拨技术

2006-09-18T21:22:00.000+08:00

背景介绍

　　随着信息资讯的不断发展，各种IP电话业务都陆续产生，应用也随之普及，特别是对于一些企业、公司和常年外出、出差的人员和家庭来说使用IP业务大大的节省了费用开支，提供了使用的方便。

如今IP电话已不是热门话题，大量的运营商都推出了这项业务，竞争异常激烈，然而为了吸引更多的用户，许多运营商着手宣传低资费的网络电话服务，其主要是通过IP卡的折扣手段达到盈利。但是网络电话的使用有一些条件的限制，必须依赖宽频或者网络才能够使用该项服务，现代社会人员流动频繁，为了解决这个问题，我们需要寻求一种办法既能提供便宜的网络电话，又能方便地使用服务，于是电话远程回拨通话系统就应用而生了，也称Callback。

　　什么是"电话回拨"业务？

　　电话远程回拨通话系统（CallBack）是运营商推出的功能完善的新一代绑定手机和固定电话的长途IP业务。它可以预约充值，采用随时预约登记开通方式，通过业务控制台将您的电话由主叫变为被叫状态，完成国内市话和长途通话业务。从而大幅度的降低了用户的通讯费用，让用户尽情享受与亲朋好友的沟通和商务洽谈的乐趣，不必担心高昂的通讯费用支出。

　　业务实现

功能介绍

　　Callback主要由电话回拨业务控制子系统、卡库管理子系统、计费管理子系统三大部分组成。

　　电话回拨业务控制子系统功能

　　主叫注册登记：用户使用短信方式将购买的回拨卡与电话号码绑定，进行主叫登记。

　　呼叫接续控制：完成电话用户接入，进行电话资源调度，完成电话接继、转接、呼叫等功能，进行闭环工作、内部消息调度，协调整个系统的运行。

　　IVR语音流控制：在用户呼叫接续过程的每个环节中系统播放语音提示，引导操作流程。例如：余额提醒与查询：用户每次通话结束后系统将播报卡中余额情况提醒用户是否需要充值。

　　卡库管理子系统功能

　　系统管理员登录验证后可进行回拨卡库的生成。输入制卡的数量和金额后，可批量生成10位卡号、六位密码的回拨卡。同时还可以对卡库进行浏览、查询某条件的卡、注册用户的新卡充值、注销旧卡、卡与卡之间资费转移等。

　　计费管理子系统功能

　　可实现实时和手工计费两种方式。实时计费，按照相应的费率实时计算话费；手工计费，可以设置电话号码和时间的筛选条件，对选出的话单进行手工重新计费。当通话过程中话费少于2元时，系统向用户播放余额不足警告信息，提醒用户及时续费。

　　用户范围：

　　所有手机用户：移动（135-139）、联通（130-1330）、固定电话、小灵通；
　　最实用用户：单向手费手机、商务套餐手机用户。

确保VoIP迁移成功的建议

2006-09-18T21:15:00.000+08:00

以下4条安全建议可以确保VoIP迁移成功。

　　保证账户安全:在建立和升级账户过程中，为用户提供的资源应当通过具有可靠的认证机制的加密隧道进行。

　　注意，并不是所有的服务提供商都这样做。Louis Mamakos表示，这就使设备容易被劫持或被注入恶意代码。

　　保护网络安全:VoIP打开了穿越NAT防火墙的脆弱的端口，并忘记关闭它们。寻找提供防火墙与语音一体化的硬件很有必要，服务提供商也提供防火墙/VoIP设备，用户最好让语音适配器能够与已有的防火墙/路由器保持同步。

　　保护呼叫安全:挑选包含VPN功能的设备。作为住宅和SOHO网关平台提供商的Intoto Software公司产品副总裁Doug Makishima说，尽管大多数VoIP服务提供商还没有对Internet上传送的呼叫进行加密，但是他们将这样做，尤其当公司已经开始要求进行加密时。

　　保证服务链的安全:当VoIP数据沿Internet传送时，竞争的信令安全标准和运营商可能造成断线或延时。寻找使用SIP支持多种标准(如Secure Real Time Protocol或IPSec)的厂商是不错的选择。

影响VoIP服务质量的因素分析

2006-09-15T20:58:00.000+08:00

随着VoIP在Internet各类应用中占据越来越大的比重，其服务质量保证的问题也日益为业界所关注。实际上，VoIP的服务质量与网络的性能有着直接的关系，尤其是其中的四个性能参数：端到端时延、时延抖动、帧擦除和失序的包传输。而改进服务质量也往往通过对这四个参数进行控制和调整来实现。本文将对这四个参数进行具体分析。
VoIP应用的服务质量主要受到四个性能参数的影响：端到端时延（End－to－Delay）、时延抖动（Delay Jitter）、帧擦除（FrameErasure）以及失序的包传输（Out－of－OrderPacketDelivery）。下面我们将逐一进行讨论。

端到端时延
端到端时延是影响交互式语音通信质量的最重要因素之一。它必须被控制在一个合理的值以内，否则收听的一方会误认为说话的一方还没有开始讲话而开口，但恰好此时另一方的通话也到了，从而发生冲突。对用户来说，严格的端到端时延应该是指语音信息从说话方的嘴到收听方的耳朵所经历的时延，但我们通常只考虑承载语音信息的包从发射系统到接收系统所经历的时延。根据不同的网络负载状况，端到端的时延会发生变化。

时延抖动
在VoIP中，时延抖动一般是指语音流中两个连续的语音包的端到端时延的差值。时延抖动对需要规则化传输包的VoIP等应用（其他还包括视频播放等）的性能有着显著的影响。具体来说，它对语音包按照原始序列和周期模式进行重建的工作具有负面的作用。此时最大时延抖动是衡量性能的一项重要指标。由于IP包本身就存在着时延抖动，想在网络中消除语音包的时延抖动是不可能的。因此设法减轻时延抖动的不利影响就成为VoIP应用需要解决的一个主要问题。通常的方式是在接收端采用抖动缓存，在将包输出为声音流之前对时延抖动进行吸收。也就是说，在收到语音包之后并不立即进行播放，而是暂时保留在缓存中，直到预定的播放时间到来，再将缓存中积累的包进行规则播放，从而将时延抖动减少到最小。虽然这样可以使得一些迟到的包得以规则播放，但它却为早到的包引入了附加时延，因此在平均缓存时延和由于太晚到达而不得不被丢弃的包数之间需要采取折中的考虑。预定的截止时间越晚，就可能重放越多的包，而且丢包率也越低，但代价是缓存时延过高。另一方面，如果缓存时延设得较低，就会导致较高的丢包率而造成对语音的破坏。

帧擦除
帧擦除是指承载语音帧的包没有及时到达接收端。这可能是由于几个原因造成的：包在通过网络传输的过程中被破坏，包由于网络拥塞（网络节点的队列已满）而被丢弃，包由于网络的故障而丢失，或者仅仅由于到达接收端太晚而无法包括在重放语音中并被丢弃。帧擦除可能是某一个帧的丢失，也可能是一次丢失一整块连续的帧。很高的帧擦除和很高时延的共同结果可能会导致本已存在的由语音丢失造成的对语音的破坏持续更长的时间。

失序的包传输
每个语音帧都有一个序列号，包括在RTP（实时传输协议）的头部，用于标示包在流中的正确顺序。如果在沿网络路径传输的过程中出现了失序的包，到达接收端的语音帧的顺序就会发生改变。失序的包传输严重地影响着VoIP应用的服务质量。在极端的情况下，接收方无法恢复失序的帧，从而引起语音质量的下降。通常采取的解决办法同样是在接收系统中使用抖动缓存，在等待预定的播放时间到来的时候，可以对失序到达的包进行有序的调整，恢复在发送端的顺序。

VoIP/网络电话技术

2006-09-15T20:17:00.000+08:00

通过因特网进行语音通信是一个非常复杂的系统工程，其应用面很广，因此涉及的技术也特别多，其中最根本的技术是VoIP (Voice over IP)技术，可以说，因特网语音通信是VoIP技术的一个最典型的、也是最有前景的应用领域。因此在讨论用因特网进行语音通信之前，有必要首先分析VoIP的基本原理，以及VoIP中的相关技术问题。
VoIP的基本传输过程
　　传统的电话网是以电路交换方式传输语音，所要求的传输宽带为64kbit/s。而所谓的VoIP是以IP分组交换网络为传输平台，对模拟的语音信号进行压缩、打包等一系列的特殊处理，使之可以采用无连接的UDP协议进行传输。
　　为了在一个IP网络上传输语音信号，要求几个元素和功能。最简单形式的网络由两个或多个具有VoIP功能的设备组成，这一设备通过一个IP网络连接。VoIP模型的基本结构图如下图所示。从图中可以发现VoIP设备是如何把语音信号转换为IP数据流，并把这些数据流转发到IP目的地，IP目的地又把它们转换回到语音信号。两者之音的网络必须支持IP传输，且可以是IP路由器和网络链路的任意组合。因此可以简单地将VoIP的传输过程分为下列几个阶段。
1、语音-数据转换
　　语音信号是模拟波形，通过IP方式来传输语音，不管是实时应用业务还是非实时应用业务，道貌岸首先要对语音信号进行模拟数据转换，也就是对模拟语音信号进行8位或6位的量化，然后送入到缓冲存储区中，缓冲器的大小可以根据延迟和编码的要求选择。许多低比特率的编码器是采取以帧为单位进行编码。典型帧长为10~30ms。考虑传输过程中的代价，语间包通常由60、120或240ms的语音数据组成。数字化可以使用各种语音编码方案来实现，目前采用的语音编码标准主要有ITU-T G.711。源和目的地的语音编码器必须实现相同的算法，这样目的地的语音设备帮可以还原模拟语音信号。
　 2、原数据到IP转换
　　一旦语音信号进行数字编码，下一步就是对语音包以特定的帧长进行压缩编码。大部份的编码器都有特定的帧长，若一个编码器使用15ms的帧，则把从第一来的60ms的包分成4帧，并按顺序进行编码。每个帧合120个语音样点（抽样率为8kHz）。编码后，将4个压缩的帧合成一个压缩的语音包送入网络处理器。网络处理器为语音添加包头、时标和其它信息后通过网络传送到另一端点。语音网络简单地建立通信端点之间的物理连接（一条线路），并在端点之间传输编码的信号。IP网络不像电路交换网络，它不形成连接，它要求把数据放在可变长的数据报或分组中，然后给每个数据报附带寻址和控制信息，并通过网络发送，一站一站地转发到目的地。
　 3、传送
　　在这个通道中，全部网络被看成一个从输入端接收语音包，然后在一定时间（t）内将其传送到网络输出端。t可以在某全范围内变化，反映了网络传输中的抖动。网络中的同间节点检查每个IP数据附带的寻址信息，并使用这个信息把该数据报转发到目的地路径上的下一站。网络链路可以是支持IP数据流的任何拓结构或访问方法。
　 4、 IP包-数据的转换
　　目的地VoIP设备接收这个IP数据并开始处理。网络级提供一个可变长度的缓冲器，用来调节网络产生的抖动。该缓冲器可容纳许多语音包，用户可以选择缓冲器的大小。小的缓冲器产生延迟较小，但不能调节大的抖动。其次，解码器将经编码的语音包解压缩后产生新的语音包，这个模块也可以按帧进行操作，完全和解码器的长度相同。若帧长度为15ms，，是60ms的语音包被分成4帧，然后它们被解码还原成60ms的语音数据流送入解码缓冲器。在数据报的处理过程中，去掉寻址和控制信息，保留原始的原数据，然后把这个原数据提供给解码器。
　 5、数字语音转换为模拟语音
　　播放驱动器将缓冲器中的语音样点（480个）取出送入声卡，通过扬声器按预定的频率（例如8kHz）播出。简而言之，语音信号在IP网络上的传送要经过从模拟信号到数字信号的转换、数字语音封装成IP分组、IP分组通过网络的传送、IP分组的解包和数字语音还原到模拟信号等过程。